منذ مدة اشتكى عدد من مستخدمي هواتف آبل من طراز "آيفون 6s" و "آيفون 6s بلس" من مشكل تقني على مستوى هواتفهم يتمثل في توقف مستوى شحن بطاريات هذه الهواتف عند مستوى معين و هو ما أجابت عنه رسميا الشركة عبر موقعها الرسمي.
و كان العديد من المستخدمين منذ شهور عديدة قد عبروا عن وجود مشكل في هواتفهم من طرازات آيفون 6s و آيفون 6s بلس و ذلك على المنتديات المتخصصة، و يتعلق الأمر في توقف مستوى شحن البطارية في نسبة معينة و عدم وصولها إلى نسبة الشحن الكامل 100%، و هو ما أكدته الشركة في موقعها خلال الأسبوع الماضي.
آبل اعترفت رسميا بالمشكل و عزته إلى مشكلة في الإعدادات الخاصة بالهاتف و بالضبط إلى تغير المستخدمين بشكل يدوي لساعة الهاتف أو بسبب تغيرهم للمنطقة الزمنية بسبب سفرهم، و من أجل حل هذا المشكل أشارت الشركة أنه على المستخدمين المتضررين اتباع عدد من الخطوات و هي إعادة تشغيل الهاتف ثم التأكد من التغيير الأوتوماتيكي للساعة و التاريخ في نظام الهاتف.
